「ハウス年賀状ドットコム」の年賀状印刷よくある質問とその答え

よくある質問とその答え

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ハウス年賀状のよくある質問とその答え

名入れデザインに関して

Q

プロの名入れデザインとは?

A

自分で名前と住所を入れても慣れていないと時間が掛かり、綺麗に出来ない事もあります。美しく見せるための法則が存在します。

個人の年賀状なら多少のことは誤摩化せても、不動産・住宅関連事業者様の名前を背負った挨拶状では、美しくなければ印象が損なわれます。ロゴや代表者様名があったり、レイアウトが複雑になり、バランスも難しくなります。

ハウス年賀状ドットコムでは、経験豊かなプロのグラフックデザイナーが、事業者のお名前を年賀状デザインに合わせ丁寧にレイアウトします。

Q

どうやってデザインを確認しますか?

A

お客様とハウス年賀状ドットコム(株式会社アイデア工房)だけのホットラインシステム、お客様専用のご確認ページをご用意致します。そこで弊社スタッフとお客様とでやりとりを致します。画像で確認が可能です。専用ページへの書き込み内容は、双方にメールが届く仕組みになっています。

Q

修正は出来ますか?何度まで修正可能ですか?

A

印刷進行前であれば可能です。また、常識的な範囲内であれば回数に特に制限はありません。
但し、ご注文時にお選び頂いたデザインテンプレートの変更や、複数提案はご遠慮いただいております。なお、印刷進行後は修正できませんのでご了承ください。

Q

年賀状のデザインをカスタマイズ出来ますか?

A

基本的に承っておりません。但し、写真やロゴなどが入る場合、配置のバランス等を変更する必要があると弊社にて判断した場合は、ご提案をさせていただく場合があります。

Q

ロゴや写真を入れられますか?別途料金が掛かりますか?

A

ロゴ・写真も挿入可能です。別途料金は不要です。
なお、ロゴや写真については出来るだけ大きなものをご用意ください。サイズが小さい場合、印刷品質に影響があります。写真についてはお選び頂いたデザイン枠によっては、上手く当てはまらない場合もありますので、ご了承下さい。

ご注文に関して

Q

注文したけど、途中で枚数の変更はできますか?

A

印刷工程に入る前であれば、枚数の変更も可能です。
(ただし、既に印刷工程に進んでいる場合は追加注文となり、お届け日が異なる場合があります。)

Q

年賀はがきを買ってしまったんですが、持ち込みは出来ますか?

A

【ご注意】申し訳ございませんが本年度の「はがき持込み」でのご注文のご対応は12月16日をもって終了させて頂きました。
通常のお年玉付き年賀はがきのみ可能です(インクジェット用不可)。但し、ご注文枚数以上の持ち込みは出来ません。 (印刷代を年賀はがき代で充当は出来ません)持ち込みハガキの送料はご負担ください。 途中で印刷枚数を変更した場合、中途半端な残数を返却出来ませんので、送る際には枚数にご注意ください。 ※通常のお年玉付き年賀はがきのみ受付可能です。インクジェット用はお受取り出来ません。すでにご購入済みの場合は、大変お手数ですが郵便局で交換のうえ、お届けください。

Q

データ入稿は可能ですか?

A

はい、可能です。但し、完全データに限ります。チェックに時間がかかりますので、出荷についてはデータチェック完了後、銀行振込の場合はご入金の確認後になります。

Q

宛名印刷は可能ですか

A

大変申し訳ありません。現在、宛名印刷は承っておりません。

お支払いに関して

Q

注文したがクレジット決済画面が分からない

A

クレジット決済をお選びの場合は、後ほど弊社よりメールにて専用の決済URLをお知らせ致します。

Q

代引き手数料はどうなりますか?

A

手数料は弊社にて負担致します。
商品お届けは郵便代引きです。郵便配達の方に商品代金をお支払いください。

発送に関して

Q

配送業者の指定はできますか?

A

大変申し訳ありません。工程上承る事ができません。
配送は、日本郵便となります。

Q

商品配達の時間指定はできますか?

A

大変申し訳ありません。時間指定は承る事ができません。
ご不在の場合は「不在連絡票」が入りますので、配送担当者と再送日程をご相談下さい。